NUESTROS
SERVICIOS

SERVICE DESK

Servicio 24/7 preparado para gestionar y solucionar incidencias de manera integral, así como proporcionar soluciones a usuarios finales en cualquier plataforma, además de estar apegados a las metodologías de servicio más actuales.

Todo esto es posible gracias a nuestra infraestructura de comunicaciones, software de gestión y monitoreo proactivo, además de contar con él personal capacitado y certificado en diversas plataformas.

FIELD SERVICE

Nuestro servicio de soporte en sitio ofrece reparación, mantenimiento y configuración a equipo de cómputo, impresión, cctv, así como cualquier periférico. Además del análisis, diseño e implementación de redes y cableado estructurado, así como la asesoría en cualquier incidente a cualquier hora y en cualquier lugar.

Como parte de las soluciones que integran el abanico de Field Service se encuentran la automatización de climatizacion e iluminacion, audio y video distribuido así como soluciones de energía solar, que impactan de manera directa a los costos de operación e inversiones.

SERVICIOS PROFESIONALES

ORACLE, MSSQL, HANA DATA BASE, POSTGRE, DB2, SYBASE, ofreciendo a nuestros clientes servicios tales como: soporte a incidencias y fallas, diagnostico, arquitectura con mejores prácticas, instalaciones de alta disponibilidad, instalación de parches y upgrades, migraciones homogéneas y heterogéneas, así como mejoras en desempeño, monitorización, licenciamiento y estrategias de back up & recovery.

Soporte a SAP y SAP system migration, Dimensionamiento de infraestructura, migración de ambientes homogéneos y heterogéneos, conversión de sistemas non-unicode a Unicode, actualizaciones de módulos ABAP, javam y RDBMS, análisis y solución de incidencias, monitoreo proactivo, parametrización y conectividad

Instalación, configuración y soporte a aplicaciones de Oracle Retail tales como: Merchandising system, Supply Chain, Point of Sale en las cuales contamos con profesionales con más de 10 años de experiencia técnica y funcional

INFRAESTRUCTURA DE PROCESAMIENTO, ALMACENAMIENTO Y REDES

rack y blade, redes de almacenamiento(SAN), sistemas operativos windows, UNIX, Linux, virtualización, soluciones de respaldo y recuperación en hardware y software, al igual que tecnología wintel.

Diagnosticamos, dimensionamos y soportamos infraestructura de Redes y telecomunicaciones de las marcas más importantes en el ramo como: Cisco, Meraki, Fortinet, Cyberoam, Juniper, Barracuda, Ubiquiti y Ruckus, así como la instalación, implementación y mantenimiento de redes de voz y datos, soluciones de telefonía IP y seguridad.

DESARROLLO DE SOFTWARE

Unidad de servicio que integra el desarrollo de aplicaciones y software a la medida, desarrollo de aplicaciones móviles, servicios a plataformas In-House y Third Party, desarrollo en base de datos, Data Warehouse, servicios in Cloud, Business Intelligence e Internet of things (IoT).

Todas nuestras soluciones están estratégicamente diseñadas para aumentar la efectividad de los procesos de nuestros clientes, al mismo tiempo que disminuyen sus costos de operación.

SERVICIOS DE RECLUTAMIENTO

Servicio de selección y administración de personal del área de tecnología informática y comunicaciones en donde nos encargamos de proporcionar, mantener y desarrollar al recurso humano altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de nuestros clientes.

Detectamos el talento necesario para que el candidato tenga éxito en su organización, compartiendo los valores y principios de ella

CABLEADO ESTRUCTURADO, AUTOMATIZACIÓN Y SEGURIDAD

Con nuestros Servicios de Cableado podrá obtener la integración de los diferentes servicios de los que disponga, como pueden ser telefonía, voz, datos, video, seguridad, domótica etc.